用户1750731199477Efg2025-06-24 10:14:12
我已经在EC注册账户数月，你们的客户经理在小红书联系我，我对比了多家点差和返佣最后选择你们，这几个月期间我一直在平台内进行交易。此前我的账户长期处于亏损状态，直到上周终于实现了首次盈利。然而，我在提交出金申请时却遭到平台拒绝，未收到任何明确解释或通知。 更令人无法接受的是，我其中一个用于黄金交易的账户被平台突然冻结，没有任何提前通知，也未收到客户经理的任何提示。这一行为对我造成了极大的损失和困扰，我认为这严重侵犯了客户的知情权与财产安全。 在与客户经理沟通中，对方给出的理由是我“之前做黄金手数很低，突然做以太坊、比特币手数变大”，但我必须指出：我虽然不是一个理性的专业交易员，现在在做交易的钱也不过是手中有宽裕，但我也不是傻子，前几个月爆仓的钱也够我吃一堑长一智了。虚拟货币波动大，我当然清楚，所以我也在平台内将杠杆调到你们提供的最低值。 比特币以太坊我在欧易也只使用10倍杠杆，EC最低杠杆就是30倍，我遵守平台规则，合理控制风险。在我只有1000美金本金的情况下，交易黄金当然不可能开大手数；而30倍杠杆下，5000美金的本金，适当放大ETH、BTC的仓位并无不合理之处。 而且另一个问题，你们的客户经理后台应该都能查到客户的持仓，登录信息，难道我是不是熬夜看盘面你们能查不到吗？ 这让我不得不怀疑：EC是否只希望客户在这里当激进的投机分子，快速爆仓后默默离场？一旦客户盈利，就想方设法进行限制和打压？ 如果平台对盈利客户采取这样的对待态度，无疑是在破坏客户的信任和平台自身的公信力。 事发之后，我给EC的support团队的邮箱发邮件，没有任何回复，刚刚再和客户经理联系，对方已经删除了我的微信。更好笑的，这个客户经理上周给我发邮件说是原来的微信因为被举报无法使用，现在这个新的微信明明昨晚还和我有联系，现在再发消息就是被删除了。
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