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监管中

疑似套牌

e投睿eToro

2-5年 | 监管牌照存疑 | 展业区域存疑 | 高级风险隐患

e投睿eToro在2007年于以色列成立，是全球领先社交投资网络，也是全球最早实现复制跟单技术的金融科技公司之一。截止到2019年1月，e投睿全球用户达到1000多万，覆盖140多个国家和地区。2015年，e投睿取得多项重大发展，包括获得中国平安、俄罗斯联邦储蓄银行和德国商业银行等共计约4.2亿元人民币的风险投资，并与之达成战略合作协议；2018年4月17日，与中国民生金融控股有限公司签订战略合作协议，在e投睿E轮1亿美元融资中领投5000万美元。

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风险提醒

经查证，该交易商当前暂无有效监管，请注意风险！

Trustpilot用户2025-07-24 13:55:23

我在这个平台上交易已经8年了。总的来说，我非常满意，但客户支持从来都不是它的强项。
三周前，出于安全原因，我的账户被关闭。我通过发送到我的电子邮件的链接收到了一条消息，指示我更改密码-但我没有收到任何东西，甚至在我的垃圾文件夹中也没有。
我已发送两封电子邮件寻求支持（前两周每周一次）-没有回应。一周前我还在他们的网站上创建了一张支持票，但仍然没有回复。

在我看来，这不是你对待和你在一起8年的客户的方式。

原文:

I have been trading on this platform for 8 years. Overall, I’m very satisfied, but customer support has never been its strong point.
Three weeks ago, my account was closed for security reasons. I received a message instructing me to change my password through a link sent to my email — but I haven’t received anything, not even in my junk folder.
I’ve sent two emails to support (once a week during the first two weeks) — no response. I also created a support ticket on their website a week ago, but still no reply.

In my opinion, this is not how you treat customers who have been with you for 8 years.

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